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18028367357-江先生

孔雀灯
我汇完款你们厂家不发货怎么办?[ 08-08 14:44 ]
尊敬的客户,您好!很高兴您提出这个问题。首先,跟某个公司首次进行合作,由于客户对这个公司不了解,所以这种担心是很正常的。但是我们公司在户外照明这个行业已经有10多年的历史了,信誉和口碑在业内也是非常好的,还获得过灯饰行业颁发的“重合同守信用”的荣誉证书奖项,所以您不必过于提心这个问题;此外,我们的产品都是下单前预付30%定金,出货前安排70%余款再进行发货的。您要是不放心,如果您在我们这里有朋友的话,可以安排朋友过来我们厂里看一下货再安排余款发货的,或是我们给您发生产实物图给您看过之后,您再安排余款发货也是可以的。感谢您对千吉户外照明的信任,祝您生活愉快??!
如果有出现质量方面的问题,你们多久能处理好?[ 08-08 14:43 ]
尊敬的客户,您好!如果您的产品出现质量问题了,请您提供相应的图片,在收到您的图片及提出的问题之后,我们会与厂部相关人员进行沟通联系,尽快在8小时内为您提出最好的解决方案.千吉户外照明感谢您的信任,祝您生活愉快??!
假如运输过程中出现的破损怎么办?[ 08-08 14:43 ]
尊敬的顾客,您好!您完全不用担心这个问题,我们的产品包装都是非常严格的,易碎品都是由木箱包装,内装泡沫填充,如果不是人为因素是完全不会造成破损的.假如是托运部运输不当造成的损失,我们也会极力争取赔偿,解决您的后顾之忧!千吉户外照明感谢您的信任,祝您生活愉快??!
你们包安装吗?[ 08-08 14:42 ]
尊敬的客户,您好!很高兴回答您这个问题!我们厂生产的灯具在出货前都会附带详细的安装图纸.检测报告以及合格证的,安装图纸里面详细的描述了安装的每个步骤,要注意的每个细节,所以请您不要担心产品安装的问题。此外,千吉的每一款产品都是基于安装简易的条件所研发设计的,如有特殊因素也会派厂部的专业人士到灯具安装现场指导安装,所以请您放心购买!感谢您的信任,祝您生活愉快??!
运费是怎么算的呢?[ 08-08 14:39 ]
    尊敬的客户,您好!因为户外灯都是属于非标产品,运费的核算得结合您的收货地址.产品高度或体积数量以及托运部的收费标准才能进行核算的,请您确定好灯具的款型和数量以及收货地址后发给我们的工作人员,我们的工作人员会在最短的时间内给您计算出运费的大概价格,及时解决您的问题!感谢您的信任,祝您生活愉快??!  
可以送货上门吗?[ 08-08 14:37 ]
尊敬的客户,您好!很高兴回答您这个问题。因为户外灯具的体积相对其他家居产品而言要大一些,所以我们的货物一般都是走物流的,而一般的货运部都是不送货上门的(视情况而定),如果您想要送货上门的话,我们在发货的时候可以选择一些可以提供送货上门服务的物流公司,当然,运费方面会相对贵些,这个您得明白;但如果是大宗货物的话,我们可以直接给您请整车运送直达目的地,这样子运费相对也会节省些。综上同种方式,请您参考一下,或者您有更好的建议,您可以提供给我们,感谢您的信任!祝您生活愉快??!
你们厂家是怎么发货的?[ 08-08 14:37 ]
尊敬的客户,您好!很高兴回答您的问题!如果您有比较熟悉的物流公司的话,我们可以将货物发送到您所指定的物流公司;如果您没有的话,我们会根据您的收货地址,帮您推荐信誉比较好.运输比较及时的物流进行托运;当然,如果您是属于大宗货物,我们也可以直接给您请整车运送至目的地,这样子运费相对也会节省些。综上3种方式,请您参考一下,或者您有更好的建议,您可以提供给我们,感谢您的信任!祝您生活愉快??!
你们家的产品质量怎么样?[ 08-08 14:36 ]
尊敬的客户,你好!很高兴回答您这个问题!首先,我要告诉您的是,请您对我们千吉家的产品放心吧。我们千吉公司从事户外照明行业已经有10多年的历史了,所以在生产经验方面是绝对没问题的。其次,很多工程客户指定选用千吉品牌,这说明了客户说我们千吉公司的一种认可与肯定。我们千吉家的产品从材料的购置到成品发货,都是有着严格的选料以及生产标准的,出货的时候还会对产品进行组装与调试,确定无误后再发放至客户手里,以减少客户后续麻烦,而且出厂的相关产品都是符有检验报告.合格证以及时相关的一些质量检测报告的,所以请您放心购买.使用我们千吉家的产品吧,感谢您对本公司的支持!祝您生活愉快??!
为什么别人家比你们便宜多了?[ 08-08 14:34 ]
您好!由于户外灯具都是属于非标定制,不同的工厂有着不同的生产方法以及工艺。同一产品同一高度也有可能存在着材质以及尺寸参数厚度或是工艺方面的差异,所以您说别人家的价格比我们家便宜,这得看一下人家给您报那个价格的材质以及具体尺寸参数或是工艺跟我们千吉家报给您的材质.参数.工艺是否一致才可以作比较。当然我们是生厂厂家,我们生产一款产品首先得考滤的因素是安全!是美观!所以我们核算出来的价格也许会跟别人家不一样。当然,别人家能做得出来的价格我们也可以做得出来,什么价格对应什么品质什么样的档次!我们中高档的产品都有在做。如果您方便的话,麻烦您把那个价格对应的材质.参数等都给我一下,我按你的参数再仔细核算核算,给您报个最优惠价格,您看这样可以吗?
请问你们的路灯是用什么材质做的?[ 08-08 14:33 ]
您好!我们的路灯都是选用优质Q235钢材,常规的厚度都是3mm-5mm,经内外热镀锌防锈处理,表面喷优质户外氟碳漆,具有防紫外线防腐抗老化的作用,防护等级为:IP65,请您放心购买!

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